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バニ横通販のエラーに関する解決策

お客様各位

いつもご利用ありがとうございます。現在、通販商品購入の際にエラーが発生する事象が発生しております。つきましては、以下の方法をお試しくださいますようお願いいたします。

もし下記方法でもエラーがが解消出来ない場合はお手数ではございますが、お電話または、メールにてその旨お知らせくださいますようお願いいたします。


【お買い物時の注意点】


お買い物いただく際に商品がカートに入らない。ご注文ができない等の症状がございましたら、

下記の方法をご確認下さい。


⒈一度ログアウトしていただき、改めてログインしてからお買い物をする


ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)のキャッシュ(一時保存情報)を削除する

 ブラウザのキャッシュが問題で、ご購入頂けない場合がございます。

 一旦キャッシュを削除し、再度お試しくださいませ。


 削除方法は下記のサイトよりご確認下さいませ。

 PCの場合

 https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html


 アンドロイドの場合

 https://www.au.com/support/faq/view.k1205140002/


 iPhoneの場合

 https://www.au.com/support/faq/view.k1391721513/


 ※上記はあくまでも参考サイトでございます。

  各サイトにて起きた問題につきましては弊社にて責任は取れませんので、

  自己責任にてお試しくださいませ。



3.SSL(サイトの暗号化)による閲覧できない問題

 弊社ではTLS1.2SSLを利用しております。

 TLS1.2に対応していない機器やブラウザでは、

 お買い物頂けませんので、予めご確認の上、ご了承下さいませ。

 

 TLS1.2対応状況

 https://help.salesforce.com/articleView?id=000220586&language=ja&type=1


よろしくお願いいたします。


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